Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта sts-trucks.ru и заявителей, направляющих обращения через его формы. Оператор — ООО «Стандард Трак Сервисиз», ИНН 7729420493, ОГРН 1027729008603, адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, Котельнический проезд, д. 23В, офис 9. Контакт по вопросам персональных данных: info@sts-trucks.ru.

Цели, категории данных и основания

Оператор обрабатывает обращения о продаже и конкретном автомобиле, кредите или лизинге, запросы обратного звонка, заявки на сервис и вопросы посетителей, в том числе обращения к руководству. Обязательные данные формы — имя и телефон; email и текст сообщения указываются добровольно. Сведения о модели, автомобиле и симптомах обрабатываются, если они содержатся в сообщении формы, в том числе подставлены при выборе карточки или услуги. Основание обработки данных формы — отдельное согласие заявителя; если по обращению возникает договор, дальнейшая обработка может осуществляться для его заключения или исполнения и исполнения обязанностей по закону.

Для подтверждения согласия сохраняются время, вид обращения, страница формы, версия и контрольная сумма текста согласия, факт отправки с отметкой. Для защиты формы IP-адрес преобразуется в ключевой хеш; записи попыток ограничиваются по сроку. Полный IP-адрес и user-agent не сохраняются в записи заявки. Автоматически обрабатываемые данные о посещении и cookie описаны ниже.

Порядок обработки и сроки

Оператор собирает, записывает, хранит, уточняет, использует, передаёт необходимым обработчикам, блокирует и удаляет данные с применением средств автоматизации и без них. Доступ предоставляется только сотрудникам и привлечённым лицам, которым он необходим для обработки обращения. Данные обычных обращений хранятся до завершения работы с ними, не более 12 месяцев после последнего взаимодействия; после этого удаляются или обезличиваются. Данные, необходимые по договору или закону, хранятся в течение применимого обязательного срока. Резервные копии и сведения в почте/CRM подлежат согласованному удалению с учётом их цикла хранения.

Получатели и защита

Для работы сайта и обработки обращений могут привлекаться провайдер размещения сайта и базы данных, провайдер рабочей электронной почты и сервис amoCRM. Данные передаются только в объёме, необходимом для размещения сайта, доставки и обработки заявки, на основании договоров и поручений Оператора. Яндекс Метрика используется для анализа посещений только после выбора необязательных cookie. Оператор ограничивает права доступа, защищает каналы передачи, применяет резервное копирование и учёт доступа. Фактические получатели, размещение баз данных и договоры периодически проверяются Оператором.

Права субъекта данных

Субъект данных вправе запросить сведения об обработке, уточнить, заблокировать или удалить данные при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Обращение направляется на info@sts-trucks.ru либо по почтовому адресу Оператора с данными, позволяющими определить заявителя и соответствующее обращение. Оператор рассматривает запросы и прекращает обработку в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

Обязательные cookie поддерживают работу сайта: сессию, защиту форм и сохранение выбранных настроек cookie. Без них отдельные функции сайта могут не работать. Необязательные аналитические cookie Яндекс Метрики используются для измерения посещаемости и улучшения сайта только после выбора «Принять». До этого выбора и после выбора «Только обязательные» необязательная аналитика не должна загружаться. Настройки можно изменить через ссылку «Настройки cookie» в подвале; выбор «Только обязательные» отзывает разрешение на дальнейшую необязательную загрузку.

Выбор cookie хранится до 365 дней и привязан к редакции уведомления. После изменения редакции требуется новый выбор. Браузер также позволяет удалить ранее записанные cookie; удаление настройки приведёт к повторному показу баннера.

Обновление Политики

Актуальная редакция доступна на этой странице. Изменения вступают в силу после размещения новой редакции. Редакция от 23 сентября 2026 года.